Handelsbetingelser

Sælger

Datastrøm ApS, Søborg Hovedgade 100B, 4. tv., 2860 Søborg, CVR 39799804. I kan altid skrive til os på hej@hurra.fm eller ringe på [Udkast: telefonnummer indsættes].

Det I køber

hurra er en digital tjeneste til én fest: gæsterne scanner bordkortet, fortæller en historie, og en personlig sang bliver skrevet og spillet til festen. Med billedalbum kan gæsterne også dele billeder i et fælles album.

hurra kører i browseren. Værten, gæsterne og festens skærm skal have en browser og adgang til internettet.

• Billeder: 399 kr. Billedalbum til gæsternes fotos.
• Fest: 599 kr. 10 sange til festen.
• Bryllup: 1.299 kr. 30 sange og billedalbum.
• Premium: 2.799 kr. 75 sange og billedalbum.
• Flere sange: 299 kr. for 10 sange oveni en fest, I allerede har.

Opgraderer I til en større pakke, betaler I kun forskellen. Alle priser er i danske kroner, og prisen er den samlede pris. [Udkast: står Datastrøm ApS i momsregistret, kan der stå «inkl. moms» her.] Der er intet abonnement: I betaler én gang.

Betaling

I betaler hos Stripe, når I køber, og beløbet trækkes ved købet. [Udkast: de betalingsmåder, der er slået til i Stripe, indsættes her.]

Levering

Så snart betalingen er gennemført, får I adgang til jeres fest og en mail med et link til at logge ind. Der er ingen frist for at sætte festen op.

Tjenesten bliver leveret, når I sætter festen op, og gæsterne bruger den: sangene bliver skrevet og spillet til festen, og billederne samles i albummet. Indholdet gemmes i 30 dage efter festen for Billeder og Fest og i 12 måneder for Bryllup og Premium.

Læs mere om, hvad vi gemmer

Fortrydelsesret

I har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, I køber. Vil I fortryde, så giv os besked inden fristen, for eksempel med en mail til hej@hurra.fm. I kan bruge formularen nedenfor, men det er ikke et krav.

Fordi hurra er en digital tjeneste til en bestemt fest, gælder der særlige regler, hvis I går i gang, før de 14 dage er gået:

• Har I udtrykkeligt bedt os om at gå i gang inden fristen, og fortryder I bagefter, betaler I for den del af tjenesten, der allerede er leveret.
• Har I udtrykkeligt givet samtykke til, at vi går i gang, og anerkendt, at fortrydelsesretten bortfalder, når tjenesten er fuldt leveret, så bortfalder den på det tidspunkt.

Fortryder I, betaler vi pengene tilbage senest 14 dage efter, at vi har fået jeres besked, til det betalingsmiddel, I brugte.

Standardfortrydelsesformular

Udfyld og send kun formularen, hvis I vil fortryde købet.

Til Datastrøm ApS, Søborg Hovedgade 100B, 4. tv., 2860 Søborg, hej@hurra.fm:

Jeg/vi meddeler herved, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om levering af følgende tjenesteydelser:

Bestilt den / modtaget den:

Forbrugerens navn (Forbrugernes navne):

Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse):

Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):

Dato:

Hvis noget går galt

En sang, der fejler, mens den bliver lavet, tæller ikke med i jeres sange. Gæsten kan bare prøve igen.

[Udkast: hvad vi refunderer, hvis sangene ikke kan laves på aftenen, er ikke besluttet endnu.]

Virker noget ikke, som det skal, så skriv til hej@hurra.fm. I har desuden reklamationsret efter dansk lovgivning, hvis tjenesten har en mangel.

Klager

Skriv først til os på hej@hurra.fm, så finder vi en løsning sammen. Kan vi ikke blive enige, kan I klage til Nævnenes Hus, der behandler forbrugerklager, via forbrug.dk. Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet behandler i dag kun klager over køb til mindst 1.220 kr., så det gælder ikke for alle pakker. Bor I i et andet EU-land, kan I få hjælp hos Forbrugereuropa på forbrugereuropa.dk.

Persondata

Hvordan vi behandler jeres og gæsternes oplysninger, står i vores privatlivspolitik.

Læs privatlivspolitikken

Lovvalg

Dansk ret gælder for køb hos hurra. Det begrænser ikke den beskyttelse, I har efter ufravigelige regler i det land, hvor I bor.